CosyWolf Ürün Değişimi Ürün İadesi Sipariş İptali Politikası

Sipariş verdiğiniz ürün(ler) için değişim iade ve iptal talebinde bulunabilirsiniz.

Ürün Değişimi

İş günü içerisinde verdiğiniz siparişlerinizi aynı iş günü içerisinde iletişim bölümümüzde bulunan telefon numaralarından arayarak en geç saat: 15:30 ‘a kadar ürününüzü stoklarımızda bulunan herhangi bir beden veya renk seçeneği ile değişimini gerçekleştirebilir, eğer ürün siparişi onaylanıp kargoya teslim edildi ise ürünü teslim alındığı tarihten itibaren, yıkama yapılmadan, üründe herhangi bir deformasyon ve tahribat yapılmadan, kullanılmaksızın faturası ile birlikte üç (3) iş günü içerisinde iletişim bölümümüzde bulunan adrese kargo ile göndererek veya elden teslim ile mağazamızda istediğiniz ürünü deneyerek değişimini sağlayabilirsiniz.

 

Ürün İadesi

Ürünü teslim alındığı tarihten itibaren, yıkama yapılmadan, üründe herhangi bir deformasyon ve tahribat yapılmadan, kullanılmaksızın faturası ile birlikte üç (3) iş günü içerisinde iletişim bölümümüzde bulunan adrese kargo ile göndererek veya elden teslim ederek iadesini gerçekleştirebilir, ürün bedelini hiçbir kesinti olmaksızın iade tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içerisinde banka ödemesi ile geri alabilirsiniz.

 

Sipariş İptali

İş günü içerisinde verdiğiniz siparişlerinizi aynı iş günü içerisinde iletişim bölümümüzde bulunan telefon numaralarından arayarak en geç saat: 15:30 ‘a kadar iptal edebilir, ürün bedelini hiçbir kesinti olmaksızın iade tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içerisinde banka ödemesi ile geri alabilirsiniz.